Com o intuito de aumentar a quantidade de números de celulares no Espírito Santo, a Agência Nacional de Telefonia Móvel (Anatel) resolveu acrescentar o dígito 9 antes de todos os números de celular no Estado.
A medida começa a valer a partir da próxima segunda-feira, dia 27, e é válida tanto para números com a área 27 (Grande Vitória e norte do Estado) quanto para área 28 (sul do Espírito Santo). Com isso, os números dos telefones celulares terão um novo formato: 9XXXX-XXXX.
Até agora, São Paulo foi o único Estado a receber a mudança. Nesta segunda, as linhas móveis do Espírito Santo e do Rio de Janeiro começarão a utilizar o nono dígito, mas a Anatel já confirmou que o serviço será implementado em todo Brasil até o fim de 2016.
De acordo com a assessoria de imprensa do órgão, haverá prazos para a adaptação dos consumidores ao novo padrão. Até o dia 05 de novembro todas as ligações serão completadas independente de terem o número 9 à frente do número do telefone.
Depois desse período, até o dia 03 de fevereiro do ano que vem, os usuários receberão mensagens sobre a mudança e as ligações poderão ser completadas ou não. Por fim, a partir do dia 04/02/2014, apenas ligações com o dígito 9 antes do número atual serão completadas.
O Procon de Colatina alerta o consumidor para que fique atento aos prazos e observem as futuras contas após os períodos de adaptação. No caso da ligação não ter sido completada, mesmo tendo o usuário feito a discagem corretamente, ele deverá reclamar junto à operada de telefonia e no órgão de defesa do consumidor.
Há ainda a questão ligada à cobrança das chamadas: se a ligação não foi completada, ela não poderá ser cobrada. Portanto, os consumidores deverão conferir as futuras contas telefônicas, e havendo cobrança indevida deverão entrar em contato com a operadora. Caso não sejam atendidos poderão registrar queixa no Procon, esclarece o coordenador Marcelo Carvalho Pretti.
Vale ressaltar que apenas os telefones celulares sofrerão a mudança, que é gratuita para todos os clientes. No entanto, a alteração da agenda telefônica deve ser feita pelo próprio usuário.
Como utilizar:
Como ficarão os novos números dos celulares: 9XXXX-XXXX
Chamadas feitas com 8 dígitos e 9 dígitos são completadas normalmente: de 27/10/2013 a 5/11/2013
Chamadas com 8 dígitos recebem mensagem sobre a mudança e podem ser completadas ou não: 06/11/2013 até 03/02/2014
Com informações da Secretaria Municipal de Comunicação de Colatina
ASSCOM – Assessoria de Comunicação da Assedic
comunicacao@assedic.com.br
Curta nossa Fanpage www.facebook.com/AssedicColatina
Siga no Twitter www.twitter.com/AssedicColatina
Assista a Tv Assedic www.youtube.com/TvAssedic
